Política de Frete e Envio

A Legatus Real trabalha para que seu pedido seja preparado e enviado com segurança. Confira abaixo as principais informações sobre nossas entregas.

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em preparação para envio. O prazo de processamento pode variar conforme o produto e a demanda do momento.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é informado durante a finalização da compra e pode variar de acordo com a região de destino, transportadora e condições logísticas.

O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.

Rastreamento

Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente para que possa acompanhar a movimentação do pedido.

Eventuais atualizações no rastreamento podem levar algum tempo para aparecer após a postagem.

Endereço de entrega

O cliente deve conferir atentamente os dados informados antes de finalizar a compra. Em caso de endereço incorreto ou incompleto que impeça a entrega, poderão ser necessários novos procedimentos e custos adicionais para um novo envio.

Atrasos na entrega

Eventuais atrasos causados por transportadoras, condições climáticas, períodos de alta demanda ou outros fatores externos podem ocorrer. Nesses casos, acompanharemos a situação para auxiliar o cliente na resolução.

A Legatus Real não se responsabiliza por atrasos decorrentes exclusivamente de fatores externos ao seu controle.